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서비스 이용약관

KWANGYA CLUB 서비스 이용약관
제1조(목적)
본 약관은 ㈜에스엠브랜드마케팅(이하 ‘회사’)가 제공하는 KWANGYA CLUB 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
2.
‘서비스’라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 ‘회원’이 이용할 수 있는 공식 팬클럽 서비스(이하 ‘서비스’)를 의미합니다.
3.
‘회원’이라 함은 회사의 ‘서비스’에 접속하여 본 약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 고객을 말하며 다음과 같이 ‘일반회원’과 ‘어린이회원’으로 구분이 되며, ‘일반회원’과 ‘어린이회원’을 통칭하여 ‘회원’이라 합니다.
4.
‘일반회원’: ‘서비스’를 이용할 수 있는 만 14세 이상의 ‘회원’
5.
‘어린이회원’: 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 만 14세 미만의 ‘회원’
6.
‘계정’이라 함은 ‘서비스’를 이용하기 위한 회원 식별 단위(예 : 전자우편 주소) 및 비밀번호 기반의 로그인 계정을 의미합니다. ‘계정’은 ‘서비스’를 제공하는 플랫폼의 회원 식별 단위로 대신할 수 있습니다. 일부 ‘서비스’를 이용하기 위해서는 ‘계정’이 반드시 필요할 수 있습니다.
7.
‘게시물’이라 함은 ‘회원’이 ‘서비스’상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 이미지, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
8.
‘컨텐츠’란 ‘회사’가 본 ‘서비스’를 통해 ‘회원’에게 제공하는 영상, 이모티콘, 캐릭터 등과 같은 고유 저작물 일체를 의미합니다.
9.
‘위치정보’란 ‘회원’이 보유한 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재했던 장소에 관한 정보(현 위치 및 방문기록 등 포함)로서 위치정보사업자로부터 수집돼 ‘회사’가 전달받은 정보를 의미합니다.
10.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령 및 기타 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조(약관의 게시와 개정)
1.
‘회사’는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 ‘회원’이 알 수 있도록 ‘서비스’ 내 게시합니다. 다만, 본 약관의 구체적 내용은 ‘회원’이 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
2.
‘회사’는 ‘약관의규제에관한법률’, ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 ‘정보통신망법’)’, ‘위치정보의보호및이용등에관한법률’, 콘텐츠산업진흥법 등의 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 공지 외에 일정기간 전자우편, ‘서비스’ 내 전자쪽지, 유료서비스 이용 시 동의화면 등 전자적 수단을 통해 재차 명확히 통지될 수 있도록 합니다.
4.
전 항에 따라 공지된 적용일자 이후에 ‘회원’이 ‘회사’의 ‘서비스’를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 ‘회원’은 언제든지 자유롭게 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(약관의 해석)
1.
‘회사’는 ‘회원’들에게 제공되는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘유료서비스약관 등’)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 ‘유료서비스약관 등’이 우선하여 적용됩니다.
2.
본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
3.
‘회사’가 ‘서비스’ 내에서 디지털 콘텐츠 및 실물 상품을 판매할 경우, 해당 페이지 내 별도 ‘이용약관’, ‘개인정보 처리방침’을 게시할 수 있으며, 이 경우 해당 약관을 우선하여 적용합니다.
4.
본 약관은 이용자의 편의를 고려하여 한국어, 영어 및 기타 언어로 제공될 수 있습니다. 만약 번역된 약관이 한국어 약관과 상이한 경우 한국어 약관을 우선하여 해석 및 적용합니다.
제5조(회원가입)
1.
회원가입은 ‘회원’이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 ‘회사’가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 약관의 내용에 대하여 동의함으로써 회원가입신청을 하고 ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
2.
‘회사’는 ‘가입신청자’의 신청에 대하여 ‘서비스’ 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.
가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격이 영구 이용정지된 적이 있는 경우, 단 ‘회사’의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
4.
타인의 명의를 이용한 경우
5.
허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
6.
14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
7.
이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
8.
부정한 용도 또는 ‘회사’에서 정한 방식 이외의 목적, 방식으로 영리를 추구할 목적으로 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
9.
관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
10.
기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 ‘회사’가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
11.
제1항에 따른 신청에 있어 ‘회사’는 ‘회원’의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
12.
‘회사’는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
13.
전 항에 따라 가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ‘회사’는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
14.
‘회사’는 ‘회원’에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
15.
‘회사’는 ‘회원’에 대하여 ‘영화및비디오물의진흥에관한법률’ 및 ‘청소년보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
제6조(’어린이회원’ 이용계약에 관한 특칙)
1.
‘어린이회원’은 ‘서비스’ 이용 전에, ‘회사’가 법정대리인(보호자)의 동의를 받을 수 있도록 협조하여야 하며, ‘회사’가 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은/못한 경우에는 ‘서비스’를 이용할 수 없습니다.
2.
전 항의 ‘어린이회원’의 ‘서비스’ 이용에 대한 동의를 위해, 법정대리인(보호자)은 ‘회사’의 안내에 따라 휴대폰 메시지, 전자우편 등으로 동의할 수 있으며, 동의가 완료된 경우 ‘회사’는 법정대리인에게 동의사실 및 내역에 대해서 고지합니다.
3.
법정대리인(보호자)은 언제든지 고객센터를 통해 본 조의 동의를 철회할 수 있습니다.
제7조(회원정보의 변경)
1.
‘회원’은 ‘서비스’ 내 ‘내 프로필’ 화면을 통하여 언제든지 본인의 계정을 제외한 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2.
‘회원’은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3.
제2항의 변경사항을 ‘회사’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제8조(개인정보보호 의무)
‘회사’는 ‘정보통신망법’ 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제9조(회원의 계정 관리에 대한 의무)
1.
‘회원’의 ‘계정’에 관한 관리책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’의 ‘계정’에 대해 개인정보유출 우려/사실이 있을 경우 해당 ‘계정’의 이용을 제한할 수 있습니다.
3.
‘회원’은 ‘계정’이 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
4.
제3항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제10조(회원에 대한 통지)
1.
‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘서비스’ 내 전자우편 주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 ‘회사’의 ‘웹사이트’ 또는 ‘서비스’ 내 ‘공지사항’ 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제11조(회사의 의무)
1.
‘회사’는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 ‘서비스’를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3.
‘회사’는 ‘서비스’이용과 관련하여 ‘회원’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘회원’이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 ‘회원’에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4.
‘회사’는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시‧광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
5.
‘회사’는 ‘회원’이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제12조(회원의 의무)
1.
‘회원’은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
a.
신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
b.
타인의 정보도용
c.
‘회사’가 게시한 정보의 변경
d.
다른 ‘회원’의 개인정보 및 계정정보를 수집하는 행위
e.
‘회사’의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하기 위하여 이용하는 행위
f.
리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 ‘서비스’를 복제, 분해 또는 모방, 기타 변형하는 행위
g.
자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 ‘서비스’를 이용하여 ‘회사’의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 ‘서비스’를 방해하는 행위
h.
본인 아닌 제3자에게 접속권한을 부여하는 행위
i.
‘회사’와 ‘서비스’ 내 연기자, 아티스트, 인플루언서 등(이하 ‘스타’라고 함) 제3자의 저작권, 소유권 등 제 권리에 대한 침해
j.
‘회사’ 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
k.
음란 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘서비스’에 공개 또는 게시하는 행위
l.
‘회사’의 동의 없이 영리를 목적으로 ‘서비스’를 사용하는 행위
m.
기타 불법적이거나 부당한 행위
2.
‘회원’은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 ‘서비스’와 관련하여 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제13조(‘서비스’의 제공 등)
1.
회사는 ‘회원’에게 현재 아래와 같은 ‘서비스’를 제공합니다.
2.
팬클럽 커뮤니티 서비스
3.
기타 ‘회사’가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 ‘회원’에게 제공하는 일체의 서비스
4.
회사는 ‘서비스’ 제공을 위하여 휴대폰본인인증, 회원가입 등의 절차를 요구할 수 있습니다.
5.
회사는 ‘서비스’를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
6.
‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 제9조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
7.
‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 ‘서비스’ 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 또는 ‘서비스’를 제공하는 플랫폼의 제공 화면에 공지하는 것으로 대신할 수 있습니다.
제14조(‘서비스’의 변경)
1.
‘회사’는 이용 감소로 인한 원활한 ‘서비스’ 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 ‘서비스’로의 전환 필요성, ‘서비스’ 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 ‘서비스’를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 무상으로 제공된 컨텐츠, 포인트 등에 대해서도 마찬가지입니다.
3.
‘서비스’의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 ‘서비스’ 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 ‘서비스’의 내용 및 사유, 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 ‘회사’의 ‘웹사이트’ 또는 ‘서비스’ 내 ‘공지사항’ 화면, 기타 ‘회원’이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 일정 기간을 두고 사전에 공지합니다.
제15조(정보의 제공 및 광고의 게재)
1.
‘회사’는 ‘서비스’의 운영과 관련된 정보를 공식 팬클럽 서비스 화면이나 기타 홈페이지, 플랫폼의 화면을 통해 게재할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 본 ‘서비스’에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
3.
본 서비스는 회사와 제휴한 다른 사업자가 제공하는 ‘서비스’ 또는 ‘컨텐츠’가 포함되는 경우가 있습니다. 이러한 ‘서비스’ 또는 ‘컨텐츠’에 대한 책임은 이를 제공하는 사업자에게 있으며, 이를 제공하는 사업자가 정한 이용약관 기타 조건이 적용되는 경우가 있습니다.
제16조(회원 ‘게시물’의 저작권)
1.
‘회원’이 ‘서비스’ 내에 게시한 ‘게시물’의 저작권은 저작권법에 의하여 보호를 받습니다. ‘회원’은 ‘회사’에 ‘게시물’을 다음과 같이 사용할 수 있는 전세계적, 영구적, 비독점적이며 무상의 라이선스를 제공합니다. 상기 라이선스의 사용 및 허용 범위는 아래와 같습니다.
2.
‘서비스’의 운영, 향상, 개선, 신규 서비스 개발을 위한 ‘회사’와 협력사에 의한 ‘게시물’의 사용, 편집, 저장, 복제, 수정, 전송, 전시, 공개적 실연, 공개적인 게시 및 배포
3.
‘게시물’의 편집 저작물, 2차적 저작물 작성 및 배포
4.
‘회사’ 또는 ‘서비스’의 홍보를 위한 목적으로 ‘회원’의 동의 하에, 미디어, 통신사 등에게 ‘게시물’의 내용을 보도, 방영할 수 있도록 제공
5.
‘회사’가 ‘게시물’을 ‘서비스’ 내 검색결과로 사용
6.
IR과 같은 회사 홍보 자료로 사용
7.
전 항의 규정에도 불구하고, 회사가 ‘회원’의 게시물을 전 항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적(예: 제3자에 게시물을 제공하고 금전적 대가를 받는 경우)으로 사용할 경우에는 사전에 해당 이용자로부터 동의를 얻어야 합니다.
8.
본 ‘서비스’에서 ‘게시물’은 여러 ‘회원’이 전송, 수정, 삭제 등을 할 수 있는 편집 기능을 포함하는 경우가 있습니다. 이때 ‘회원’은 본인의 ‘게시물’에 대해 다른 ‘회원’의 사용과 편집을 허락하는 것으로 합니다.
9.
‘회원’이 이용계약을 해지하거나 제19조에 의해 이용계약이 해지되는 경우에도 ‘서비스’의 운영 향상, 개선, 홍보, 신규 서비스 개발을 위한 범위 내에서 본 라이선스는 존속됩니다.
10.
‘회사’는 ‘서비스’ 운영정책상 또는 ‘회사’가 운영하는 서비스 간의 통합 등을 하는 경우 ‘게시물’의 내용을 변경하지 아니하고 ‘게시물’의 게재 위치를 변경, 이전하거나 서비스간 공유로 하여 서비스할 수 있으며, 해당 사실을 사전에 공지합니다.
제17조(회원 ‘게시물’의 관리)
1.
‘회원’의 ‘게시물’은 제3자의 저작권 등 제 권리를 침해하여서는 안됩니다. 이로 인한 저작권 침해 및 제3자에 발생한 손해에 대해 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다. ‘회원’의 ‘게시물’이 ‘정보통신망법’ 및 ‘저작권법’ 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 ‘게시물’의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, ‘회사’는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2.
본 조에 따른 세부절차는 ‘정보통신망법’ 및 ‘저작권법’ 등이 규정한 범위 내에서 ‘회사’가 정한 ‘게시중단요청서비스’에 따릅니다.
3.
‘회사’는 전 항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 아래와 경우에는 관련 법령에 따라 해당 ‘게시물’에 대하여 게시거부나 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 그러나, ‘회사’가 모든 ‘게시물’을 검토할 의무가 있는 것은 아닙니다.
4.
음란하거나 폭력적인 내용을 포함하여 공서양속이나 법령을 위반 하는 경우
5.
타인의 명예를 훼손하는 경우
6.
‘회사’의 ‘서비스’ 혹은 ‘스타’에 대하여 악의적인 목적으로 반복적인 비방과 이미지를 훼손하는 경우
7.
타인의 초상권, 지적재산권 등을 침해하는 경우
제18조(‘서비스’ 권리의 귀속)
1.
‘서비스’에 대한 저작권 및 소유권 등 제 권리 일체는 ‘회사’에 귀속됩니다. 단, ‘회원’의 ‘게시물’ 및 제휴계약에 따라 제공된 제3자의 저작물은 제외합니다.
2.
‘회사’가 제공하는 ‘서비스’의 디자인, ‘회사’가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, ‘회원’ 상호간 전송 기능 등 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’에 관련된 모든 상표, ‘서비스’ 마크, 로고 등에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 대한민국 및 기타 외국의 법률에 기하여 ‘회사’가 보유하고 있거나 ‘회사’에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
3.
‘회사’는 ‘회사’가 제공하는 ‘컨텐츠’에 대한 양도 및 재허락이 불가능하고 비독점적이며 본 ‘서비스’의 이용을 위한 목적에 한하는 이용권을 ‘회원’에게 부여합니다. 고객은 이용료, 이용 기간 등의 이용 조건이 별도로 규정된 본 콘텐츠를 이용할 경우, 이와 같은 이용 조건에 따릅니다. 본 서비스의 화면에 ‘구입’, ‘판매’ 등이 표기되어 있을 경우에도 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는 본 콘텐츠에 관한 지적재산권, 기타 권리는 ‘회원’에게 이전(양도 등)되지 않으며, ‘회원’에게는 상기 이용권만 부여됩니다.
4.
‘회원’은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 ‘서비스’를 통해 얻어지는 ‘회원’의 정보를 영리 목적으로 사용, 복제, 전송, 배포, 유통하는 것을 포함하여 ‘회사’가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽을 서비스 내에서 허용된 방법이 아닌 방법으로 ‘회원’ 상호간 혹은 비회원에 복제, 전송 배포 또는 유통할 수 없습니다.
제19조(회원가입 해지 등)
1.
‘회원’의 해지
2.
‘회원’은 언제든지 ‘서비스’ 내 설정화면을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.
전 항에 따라 해지를 한 ‘회원’은 ‘회원’으로 재가입할 수 있습니다.
4.
‘회사’의 해지
5.
‘회사’는 ‘회원’에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6.
‘회사’나 다른 ‘회원’, 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
7.
‘회사’가 판매하는 ‘재화 등’에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우
8.
‘회사’가 제공하는 ‘서비스’의 원활한 진행을 고의로 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
9.
‘서비스’ 이용 과정에서 관계 법령의 위반 사실이 확인되는 등 기타 ‘회사’가 합리적인 판단에 따라 ‘서비스’의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
10.
이용계약은 ‘회사’가 해지의사를 ‘회원’에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다.
11.
이용계약이 종료/해지되는 경우 아래와 같은 정보는 특별한 사정이 없는 한 삭제되며, 재가입시에도 복원되지 않습니다.
12.
내 프로필 정보: 전화번호, 프로필사진, 이름, 메시지 등
13.
계정: 전자우편주소 등
14.
컨텐츠: ‘서비스’내에 게시한 게시물 등
15.
구매내역: 구매한 상품 등
16.
부가서비스 관련 컨텐츠: 부가서비스(스타채팅 등)를 통해 제공받은 대화내용, 컨텐츠 등
17.
그 외 디바이스 내 저장된 사용자가 설정한 모든 정보
18.
어느 당사자의 책임있는 사유로 이용계약이 해지되는 경우, 귀책 당사자는 상대방이 입증하는 손해를 배상하여야 합니다.
제20조(이용제한 등)
1.
‘회사’는 ‘회원’이 1년 이상 ‘서비스’를 이용하지 않는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 이용중인 회원의 개인정보와 분리하여 보관하여 ‘계정’을 휴면계정으로 전환하여 이용을 제한하거나, ‘계정’을 사용하지 않는 이용자를 탈퇴처리 할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 경고, 일시이용정지, 영구이용정지 등으로 ‘서비스’의 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
3.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
4.
타인의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
5.
‘회사’를 이용하여 법률과 본 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
6.
‘회원’이 ‘유료서비스’ 구매 시 결제 정보를 임의로 조작하여 정상가격보다 못 미치는 금액을 결제한 경우
7.
‘회원’이 ‘유료서비스’의 구입과 환불을 무분별하게 반복할 경우
8.
‘회사’는 전 항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
9.
‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’ 내에서 사용하는 이름이 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우 해당 이름의 사용을 제한할 수 있습니다.
10.
본 조에 따라 ‘서비스’ 이용을 영구이용정지하는 경우 회원 확인에 필요한 정보들을 일정보유기간 동안 보유한 후 회원등록을 말소합니다. 이 경우 ‘회원’에게 이를 제9조에 따라 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 이때 ‘회원’의 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우 ‘회사’는 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 재개합니다.
.
제21조(책임제한)
1.
‘회사’는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
3.
‘회사’는 ‘회원’ 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
4.
‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5.
‘회사’는 제3자가 ‘서비스’화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 재화 등의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무, 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
6.
‘회사’ 및 ‘회사’의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같이 발생한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
7.
‘회원’의 상태정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
8.
그 성질과 경위를 불문하고 ‘서비스’에 대한 접속 및 ‘서비스’의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
9.
서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
10.
서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
11.
제3자가 ‘서비스’를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
12.
전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
13.
‘회원’ 간의 회원상태정보 등록 및 ‘서비스’ 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임
제22조(해외이용)
‘회사’는 ‘회원’이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우 ‘서비스’의 품질 또는 사용성을 보장하지 않습니다. 따라서 ‘회원’은 대한민국의 영토 이외의 지역에서 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우 스스로의 판단과 책임에 따라서 이용 여부를 결정하여야 하고, 특히 ‘서비스’의 이용과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
제23조(준거법 및 재판관할)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 이 ‘서비스’와 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
KWANGYA CLUB 유료서비스 이용약관
제1조 (목적)
1.
본 약관은 (주)에스엠브랜드마케팅(이하 ‘회사’)가 제공하는 KWANGYA CLUB 서비스(이하 ‘서비스’) 내에서 유료서비스(유료 콘텐츠 이용을 포함하여, 무상으로 제공되지 않고 이용료의 지급이 필요한 서비스로서 회사가 지정하는 서비스를 말합니다)의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2.
본 약관은 서비스 내에서 유료서비스를 이용하려는 ‘회원’에게 적용됩니다.
3.
본 약관은 ‘이용약관’에 대한 부수적 약관이며 본 약관에서 정의하지 않은 부분은 ‘이용약관’에서 정한 바에 따릅니다.
제2조 (약관의 적용)
본 약관은 ‘회원’이 서비스에서 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 해당 서비스 내 별도의 동의 절차에 의하여 적용됩니다.
제3조 (정의)
1.
‘이용약관’에서 정의된 용어는 본 약관에서도 동일한 의미로 사용합니다.
2.
‘이용약관’ 이외에 본 약관에서 추가 정의하는 용어는 아래와 같습니다.
3.
‘ACE 회원’이라 함은, ‘회원’이 비용을 지불하고 회사가 특정한 ‘서비스’내 별도 영역에 접근하는 등의 권한을 부여받은 ‘회원’을 의미합니다.
4.
본 약관에 사용되는 용어 중 ②에서 정하지 아니한 부분은 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제4조 (유료서비스의 내용 등의 게시)
1.
‘회사’는 본 약관과 함께 다음 사항을 해당 유료서비스의 상품판매화면 또는 별도의 연결화면 등에 ‘회원’이 알기 쉽게 표시합니다.
2.
유료서비스의 명칭, 종류 및 내용
3.
유료서비스 제작자의 성명 및 법인명, 주소, 전화번호 등
4.
‘회사’는 유료서비스의 교환•반품•보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차를 제공합니다.
5.
‘회사’의 유료서비스의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 별도 권장사양정보에 따릅니다.
제5조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1.
‘회사’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘회사’는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
3.
‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제5조에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
4.
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제6조 (이용계약의 성립 등)
1.
이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 이용을 신청하며, ‘회사’는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
2.
유료서비스의 등의 검색 및 선택
3.
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
4.
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
5.
본 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
6.
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
7.
결제방법의 선택
8.
‘회사’는 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는, 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
9.
타인의 명의를 이용했거나 실명이 아닐 경우
10.
허위정보를 기재하거나, ‘회사’가 요구하는 필수사항을 기재하지 않은 경우
11.
미성년자가 청소년 보호법 등 관련 법령에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 신청한 경우
12.
결제 대금 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 이루어지지 않을 가능성이 높을 경우
13.
동일IP 또는 유사한 계정에서 연속적인 결제, 기술적 오류의 부당한 이용을 포함하여 회사의 서비스에 지장을 주기 위한 구매로 판단되는 경우
14.
‘서비스’ 내 저작권을 침해하는 등 ‘이용약관’ 및 제반 규정을 위반하고 있거나 위반한 내역이 있는 ‘회원’일 경우
15.
‘서비스’ 관련 설비의 여유가 부족하거나, 기술상 또는 업무상 장애가 발생한 경우
16.
기타 ‘회원’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하다고 합리적으로 판단되는 경우
17.
이용계약의 성립시기는 ‘회사’가 가입완료 또는 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
18.
‘회원’이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 ‘회사’가 정한 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
제7조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
1.
‘회사’는 만 19세 미만의 미성년회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
2.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 상품 등을 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 회사에게 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 미성년자의 구매가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 성년자(성인)인 타인의 정보를 이용하는 등 속임수로써 ‘회사’로 하여금 ‘회원’이 성인(성년자)이거나 ‘회원’의 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다.
제8조 (지급방법)
1.
유료서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
2.
신용카드 등
3.
선불카드
4.
포인트(Point)
5.
휴대폰 결제
6.
실시간 계좌이체
7.
무통장 입금(가상계좌)
8.
기타 ‘회사’가 추가 지정하는 결제 수단(할인쿠폰, 스마트폰 앱 등)
9.
위 방법 외에 ‘회사’가 ‘ACE 회원’ 가입을 위탁한 업체의 결제수단으로 결제할 수 있습니다. 다만 해당 수탁업체의 사정으로 인하여 위 방법 중 일부 결제수단이 제한될 수도 있습니다.
10.
‘회사’의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 ‘회원’ 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
제9조 (유료서비스의 제공 및 중단)
1.
‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 유료서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 이용약관 제13조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우, 사후에 통지할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 유료서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 유료서비스 제공화면에 별도 공지한 바에 따릅니다.
3.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 ‘회사’는 본 이용약관 제13조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 ‘회사’는 합리적 조건에 따라 ‘회원’에게 보상합니다.
제10조 (유료서비스의 변경)
1.
‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 유료서비스를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 ‘회원’에게 불리한 경우에는 ‘회사’가 해당 유료서비스를 제공받는 ‘회원’에게 본이용약관의 제13조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지합니다.
2.
‘회사’는 전 항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 ‘회원’에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 본 약관 제18조(In-App 결제 이용 및 환불 규정)에 따라 진행됩니다.
제11조 (‘회사’의 의무)
1.
‘회사’는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 유료서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 유료서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)의 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
3.
‘회사’는 유료서비스 이용과 관련하여 ‘회원’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘회원’이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 ‘회원’에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제12조 (‘회원’의 의무)
1.
‘회원’은 유료서비스 이용 전에 반드시 ‘회사’ 또는 판매자가 제공하는 유료서비스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 ‘회원’에게 있습니다.
2.
‘회원’은 본 약관 및 ‘회사’가 유료서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
3.
‘회원’은 ‘회사’가 정하고 인정하는 방식에 따라 포인트 등을 사용하여야 합니다.
4.
‘회원’은 유료서비스를 이용할 때 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
5.
‘회사’가 제공하는 유료서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 유료서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
6.
타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 ‘회사’가 제공하는 유료서비스를 이용하는 행위
7.
‘회사’가 사전에 정하여 고지하지 않은 비정상적인 방법으로 포인트를 취득하거나 사용하는 행위
8.
‘회사’가 게시한 정보의 무단 변경 행위 또는 ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
9.
‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
10.
‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
11.
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 유료서비스에 공개 또는 게시하는 행위
12.
구매의사 없이 구매 및 취소를 반복하는 행위
13.
그밖에 유료서비스와 관련된 ‘회원’의 불법적이거나 부당한 행위
제13조(회원에 대한 통지)
1.
’회사’는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ‘회사’와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 서비스 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제14조 (‘회원’의 청약철회와 계약 해제, 해지)
1.
본 약관에 따라 ‘회사’와 유료서비스를 이용 중인 ‘회원’은 유료서비스 이용계약이 성립한 날로부터 7일 이내, 체결된 이용계약이 다르게 이행된 경우에는 유료서비스를 이용할 수 있는 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, ‘회사’의 유료서비스는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률(이하 ‘전자상거래법’), 콘텐츠산업진흥법에 청약철회가 불가능한 유료서비스가 포함되어 있습니다. ‘회사’는 청약철회권의 제한을 위해 동법에 따라 다음 각호 중 하나의 조치를 취합니다.
2.
청약의 철회가 불가능한 유료서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함
3.
한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
4.
‘회원’은 다음 각 호의 사유가 있을 때 청약을 철회할 수 있습니다.
5.
유료서비스의 하자를 ‘회사’가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
6.
유료서비스 이용 ‘회원’이 본 약관 또는 서비스 이용약관의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우
7.
‘청약철회 등’의 효력은 제1, 2항에 따라 ‘회원’이 전화, 전자우편 등으로 ‘회사’에 ‘청약철회 등’의 의사를 표시할 때 발생합니다.
8.
‘회사’는 전 항에 따라 ‘회원’이 표시한 청약철회 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 ‘회원’에게 회신합니다.
9.
‘회원’은 제2항 제1호의 사유로 청약철회 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 유료서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, ‘회사’가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 ‘회원’에게 통지하고 청약철회를 할 수 있습니다.
제15조 (‘회원’의 계약 해제, 해지의 효과)
1.
‘회사’는 ‘회원’에게 ‘청약철회 등’의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단(계좌환불 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다. ‘회사’가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2.
‘회사’가 제1항에 따라 환급할 경우에 ‘회원’이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
3.
‘회사’는 위 대금을 환급함에 있어서 ‘회원’이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
4.
‘회사’, 유료서비스 등의 대금을 지급받은 자 또는 ‘회원’과 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
5.
‘회원’이 이벤트 또는 프로모션 등을 통해 무상으로 제공받은 유료서비스는 환불의 대상이 되지 않습니다.
제16조 (‘회사’의 계약해제, 해지 및 이용제한)
1.
‘회사’는 ‘회원’이 서비스 약관 또는 본 약관에 명시된 ‘회원’의 의무를 위반하였을 경우 본 약관을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 유료서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
2.
제1항의 해제, 해지는 ‘회사’가 자신이 정한 통지방법에 따라 ‘회원’에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
3.
‘회사’의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 ‘회원’은 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우, ‘회사’는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제17조 (‘회원’의 귀책에 따른 계약해제, 해지의 효과)
1.
‘회사’의 계약해제, 해지가 ‘회원’의 귀책사유에 따른 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 유료서비스 이용대금을 환급할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 유료서비스 이용대금을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.
제18조 (환불 규정)
1.
‘회사’가 ‘회원’에 대하여 무상으로 지급한 혜택은 환불 대상에서 제외됩니다.
2.
‘회원’이 유료로 구매한 디지털콘텐츠는 계약 체결일 또는 이용가능일로부터 7일 이내의 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. ‘회사’는 ‘회원’의 정당한 청약철회, 결제취소에 따른 환불요청을 받은 경우, ‘회원’이 구매한 디지털콘텐츠를 회수 또는 삭제하고 환불에 필요한 서류 등을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환불을 진행하며, 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 결제취소 요청 등 취소절차를 진행합니다. 단, 아래와 같은 경우 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다.
3.
구매 후 ‘회원’이 사용을 시작하였거나, ‘서비스’에 적용되어 ‘회사’가 디지털콘텐츠의 회수 또는 삭제가 불가능한 경우
4.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 디지털콘텐츠의 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 미성년자 결제취소를 요청하시는 경우 ‘회사’의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
제19조 (과오금)
1.
‘회사’는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2.
‘회사’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 ‘회사’는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, ‘회원’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, ‘회사’가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 ‘회원’이 부담하여야 합니다.
3.
‘회사’는 ‘회원’이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
4.
‘회사’는 과오금의 환불절차를 관련 법령에 따라 처리합니다.
제20조 (소멸시효)
‘회사’가 지정한 상품의 유효기간이 지나면 소멸될 수 있습니다. 또는 1년 이상 장기 미이용자로 분류되어 휴면계정으로 전환되거나 또는 개인정보가 삭제될 경우에도 소멸될 수 있습니다. 다만, ‘서비스’ 내에서 무상으로 제공되는 혜택 또는 상품 등의 경우는 ‘회사’의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다. 무상으로 제공하는 상품은 서비스 개편, 중단 시에도 이를 별도로 보상하지 않습니다.
제21조 (대리행위 및 보증의 부인)
1.
‘회사’는 ‘회원’과 판매자 간 거래를 중개하는 유료서비스(이하 ‘중개형 유료서비스’라 한다)에서는 거래를 위한 시스템을 운영•관리•제공할 뿐이며, ‘회원’ 및 판매자를 대리하지 않습니다. 또한, ‘회원’과 판매자 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 ‘회원’ 또는 판매자가 제공한 정보에 대한 책임은 ‘회원’ 및 판매자가 직접 부담합니다. 다만, ‘회사’가 ‘회원’에게 직접판매한 경우에는 ‘회사’가 판매 책임을 다합니다.
2.
‘회사’는 중개형 유료서비스를 통하여 이루어지는 ‘회원’과 판매자 간 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, ‘회원’ 또는 판매자가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다.
제22조 (책임제한)
1.
‘회사’는 관련 법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3.
‘회사’는 ‘회원’이 유료서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제23조 (약관의 해석)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률, 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 문화체육관광부장관이 정하는 ‘디지털콘텐츠 이용자보호지침’, 기타 관련 법령, 서비스 약관 또는 상관례에 따릅니다.
제24조 (준거법 및 재판관할)
1.
본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2.
‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
부칙
공고일자: 2022년 6월 23일
시행일자: 2021년 6월 23일